月曜の朝こそ、マルチチャネルでいこう
- Takayuki Nakajima
- 6月23日
- 読了時間: 6分
メールだけじゃもったいない、LinkedInだけじゃ届かない
おはようございます。謎おじです。 また月曜日、始まりましたね。私は、朝からジョギングして、今週もやるぞと、気持ちを高めております。
週の始まりは、未読の山に立ち向かいながら、なんとかエンジンをかけていく時間。そんな朝に、「よし、今日からちょっと試してみよう」と思ってもらえるアウトバウンド営業のTIPSを１つお届けします。
テーマは、営業アウトリーチにおける“マルチチャネル戦略”のススメです。
メールは“核”であり最後の砦。でもそれだけじゃ戦えない
まず大前提として、メールはアウトリーチの中心であり、非常に強力なチャネルです。
論理的に提案を構築できる
添付ファイルや事例紹介も可能
後から見返してもらえる“蓄積”のメディア
特に、相手がすでに関心を持ってくれている状態であれば、メールほど情報を丁寧に伝えられる手段はありません。
ただし課題は「最初に読んでもらうこと」。
一般的なマーケティングメールの開封率は35〜42%程度
しかも75%以上は送信から1時間以内に開封され、それ以降は読まれないケースがほとんど
定期的なメルマガやフォローアップは回数を重ねるごとにクリック率・反応率が15〜30%下がっていくという調査もあります
つまりメールは、「読みさえすれば強い」ツール。だからこそ、“読まれる状態”をどう作るかがカギになります。
LinkedInは“きっかけ”の宝庫。出会えて、思い出してもらえるメディア
一方のLinkedInは、偶発的な出会いや共感から始まるチャネルです。
通知で届くのでリアクションが速い
相互の「いいね」やコメントで距離が縮まる
投稿から相手の関心領域が見える
Sales Navigatorを使えば、役職・業界・キーワードなどで狙い撃ち可能
特に、InMail機能は一般的にメールよりも返信率が高く（10〜25%）、接点がない相手ともスムーズに第一声をかけることができます。
ただし長文には不向き。製品の詳細や背景をじっくり伝えるには、やはりメールが必要。つまりLinkedInとメールの連携が、一番効果的です。
チャネルの組み合わせで成果は最大2.5倍に
代表的な調査では、以下のような結果が出ています：
📧 メール単体：返信率 2.5〜5%
💬 LinkedIn単体：返信率 10〜15%
📧＋💬 組み合わせ：12〜18%（約2.5倍）
📧＋💬＋🎙️（音声）or 🎥（動画）：20%超えの事例も複数
さらにGong社の分析によると、
ボイスメッセージを加えるだけで返信率が2.7%→5.8%に倍増
マルチチャネルは“リスク分散”ではなく、成果を上げる“戦略”なのです。
ケース①：LinkedIn → メールで「この人、ちゃんとしてる」印象に
まずLinkedInで接続申請を送り、相手が承認してくれたら、翌日あたりに丁寧なパーソナライズメールを送る。
これだけで、「ただの営業じゃないな」「ちゃんと自分を調べてきてる」という印象を与えられます。タイミング的にも、つながった直後は返信率が最も高い“ゴールデンタイム”。
ケース②：メール → LinkedInで“人となり”と継続接点を生む
逆に、先にメールを送って反応がなかった場合、LinkedInで「先日メールをお送りしました、もしタイミング合えばご覧いただけたら嬉しいです」と軽く声をかけてみましょう。
投稿やプロフィールが、メールの“補足資料”として機能
あなたの背景や信頼感が伝わることで、提案内容が再評価される可能性が高まります
さらに重要なのは、接続が承認された後のナーチャリング効果です。
LinkedInでつながっているというだけで、あなたの投稿が相手のフィードに表示される。つまり、「今すぐじゃないけど、いつか必要になるかも」の相手に、売り込み感なく、自然とリマインドし続け、ファンを作っていくという、まさに“ナーチャリング営業”の理想的な形です。
音声・ビデオメッセージ：一気に印象と信頼を掴む
メールやテキストでは伝わらない「温度感」や「誠実さ」を届けるなら、
ボイスメッセージや動画レターがオススメ
🎧 LinkedInのボイスノートで、開封率や返信率が30%以上向上する事例あり
📹 動画を含むメールは、クリック率が65%アップし、記憶定着率も向上（Vidyard調査）
まだ日本ではそこまで馴染みがないため、物珍しさも効果の要因ではありますが、「この人、本当に自分のために撮ってくれたんだな」という感情が生まれれば、提案の内容ではなく、“人として信頼できそう”が最初のフックになります。
AiSDRなら、マルチチャネルを一気通貫で。しかもSales Navigator付き
ここまでの話、「やった方がいいのはわかったけど、自分で全部やるのは無理…」という声もあると思います。正直、その通りです。
そこで、AiSDRの出番です。
✅ メール＋LinkedIn（いいね／接続申請／InMail）を完全自動化
✅ メッセージの一貫性・パーソナライズも担保
✅ ボイス／動画にも対応したマルチモーダル構成
✅ Sales Navigatorライセンス付きで、高精度なターゲティングやインテントベースのコンタクト収集とフィルタリングを実現
AiSDRでは自分のアバターが相手へのパーソナライズメッセージを伝えます
まとめ：メールは中心。でも、メールだけじゃ届かない
メールは今もなお、B2Bにおける最重要チャネルです。しかし、どれだけ良い内容でも、“読まれなければ意味がない”。
その届きにくさを補い、その提案を“思い出させ”、その人の記憶に“残す”。
そのために必要なのが、LinkedInや音声・動画といった他チャネルの併用です。
💡 マルチチャネルは「AIDMA」や「AIDA」の流れを自然に設計できる
たとえば、以下のようにチャネルを使い分けることで、マーケティングの基本モデルである AIDMA（注意→関心→欲求→記憶→行動） やAIDA（注意→関心→欲求→行動） を現実のアプローチとして落とし込むことができます。
Attention（注意）：LinkedInの通知、投稿、つながり申請
Interest（関心）：InMailや短いパーソナライズメッセージ
Desire（欲求）：メールでの詳細提案や成功事例
Memory（記憶）：定期的な投稿やビデオ・音声による“人となり”の印象付け
Action（行動）：明確なCTA（カレンダー予約や返信依頼）
1つのチャネルでは断片的にしかできなかったことが、
複数チャネルの連携で“ストーリーとして設計できる”ようになる
これこそが、マルチチャネル最大の強みです。
マルチチャネルは、決して「手数を増やす」ということではありません。
“気づいてもらい、信頼してもらい、必要なときに選ばれる”ための導線を複数持っておくこと。
月曜の朝、ひとつだけではなく、「複数の道」を使って、あなたの声を届けていきましょう。
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